Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Политика определяет обработку персональных данных администрацией НейроЭкран (далее — «Оператор») в отношении зрителей, авторов, партнёров и лиц, обращающихся в поддержку. Обработка осуществляется по Федеральному закону № 152-ФЗ и иным применимым требованиям.

2. Принципы и правовые основания

Оператор обрабатывает только данные, необходимые для заявленных целей, обеспечивает их точность, ограничивает сроки хранения и принимает меры защиты. Основаниями являются исполнение договора, согласие субъекта, обязанности по закону и законные интересы Оператора при соблюдении прав субъекта.

3. Цели обработки

• регистрация, авторизация, восстановление и защита учётной записи;
• предоставление бесплатного, подписочного и разового цифрового доступа;
• обработка платежей, чеков, возвратов и обращений поддержки;
• заключение авторского лицензионного соглашения и Спецификаций к произведениям;
• учёт квалифицированных просмотров, начислений, корректировок, отчётов и выплат Авторам;
• проверка статуса НПД или ИП, исполнение налоговых и договорных обязанностей;
• модерация, рассмотрение жалоб, безопасность и предотвращение мошенничества;
• персональные рекомендации и аналитика после выполнения необходимых требований к информированию;
• рассылка только при отдельном согласии.

4. Какие данные обрабатываются

Для зрителей:

• имя или псевдоним, email, телефон при его указании, идентификатор аккаунта;
• история покупок, доступов, просмотров, обращений и возвратов;
• IP-адрес, данные браузера и устройства, журналы входа и безопасности;
• идентификатор и статус платежа; полные реквизиты карты Оператор не хранит.

Для Авторов и Партнёров:

• ФИО, псевдоним, email, телефон, ID аккаунта;
• ИНН, налоговый статус и дата его проверки, платёжные реквизиты;
• сведения о произведениях, правах, ставках, просмотрах, начислениях, выплатах и чеках;
• записи акцепта: версия и контрольная сумма документа, дата, время, IP-адрес, браузер, результат подтверждения;
• документы и пояснения, предоставленные при модерации или рассмотрении претензии.

5. Платежи и третьи лица

Данные могут передаваться в необходимом объёме:

• платёжным провайдерам, включая Platega, банкам и операторам платёжных способов;
• хостингу, видеохостингу, CDN, почтовым и техническим поставщикам по поручению Оператора;
• сервисам ФНС для проверки статуса НПД и исполнения требований закона;
• государственным органам при наличии законного требования;
• правообладателям и консультантам в минимальном объёме при обоснованной защите прав.

Такие лица получают только необходимые данные и обязуются соблюдать конфиденциальность и безопасность. Полные реквизиты банковской карты обрабатываются платёжной инфраструктурой, а не НейроЭкран.

6. Сбор, хранение и удаление

Данные собираются при регистрации, оплате, загрузке произведения, принятии юридических условий, воспроизведении, обращении в поддержку и использовании кабинета.

Данные аккаунта хранятся до его удаления и завершения взаиморасчётов. Договорные, лицензионные, налоговые, платёжные и доказательственные записи сохраняются после удаления аккаунта в пределах обязательных сроков закона и сроков защиты прав. По окончании целей данные удаляются или обезличиваются.

7. Безопасность

• разграничение доступа и учёт действий уполномоченных лиц;
• защищённая передача, резервное копирование и мониторинг событий;
• обновление программного обеспечения и реагирование на инциденты;
• минимизация передаваемых данных и договорные требования к подрядчикам.

8. Права субъекта

Субъект вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора. Отзыв согласия не прекращает обработку, необходимую для исполнения закона или уже возникших договорных обязательств.

Запрос направляется с email соответствующего аккаунта и должен позволять подтвердить личность заявителя.

9. Cookies, рекомендации и внешние сервисы

Технические cookies и локальное хранилище используются для входа, безопасности и сохранения настроек. Необязательные аналитические технологии применяются при наличии требуемого основания.

Переход по ссылке в Telegram или иной внешний сервис означает дальнейшую обработку данных по правилам такого сервиса. НейроЭкран не передаёт ему данные кабинета автоматически только из-за отображения ссылки.

10. Обновление Политики и контакты

Новая редакция публикуется с датой вступления в силу. Если изменение требует нового согласия, Оператор запрашивает его отдельно.

Администрация платформы НейроЭкран

Платформа: нейроэкран.рф

Электронная почта: zew283@mail.ru

Поддержка в Telegram: @Elneuro83